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多摩市聖ヶ丘のお客様へガルバリウムでの屋根カバー工事をご提案

当時、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか?

木下:本日は屋根のカバー工事を行わせていただきました、多摩市のS様のお宅にお邪魔しております。
本日はよろしくお願いいたします。

S様:お願いいたします。

S様(奥様):お願いいたします。

木下:早速ではありますが、質問をいくつかさせていただければと思います。
まず、当初ですね、工事を依頼する会社にどのようなことを期待されていましたでしょうか?

街の屋根やさんのスタッフ

S様:ちょうど台風が来るシーズンだったので、洪水とかがけ崩れとか、それからうちで心配だったのは風ですね。
近所の方へ瓦が飛んだりしてね、迷惑かけたらいけないなと思って、それで相談に上がってた訳です。

木下:ありがとうございます。

弊社にご依頼いただく際に他社とも比較はされましたか?

木下:続きまして、弊社に工事をご依頼いただく際にですね、他社さんと比較などはされましたでしょうか?

S様:市内にあるリフォーム会社さんですか、を2、3あたったり。
それからインターネット上で調べて、比較検討してね、シェアテックさんが良いんじゃないかっていう。
特に木下さんがすごく親切だったし、誠意を感じたんでね。それでシェアテックさんに頼んでいたような気がします。

屋根カバー工事をご依頼くださったお客様

S様(奥様):インターネットの表示の仕方がね、すごく分かりやすくて。
こういう感じだったら良いかなみたいな、ちょっと声をかけてみたいなって感じで受け止めました。

木下:ありがとうございます。

S様:あと見積もり段階で付帯工事、屋根以外のところも相談に親切にね、誠意をもって対応してもらったんで、それで感じが良いなということで取っかかったような気がします。

木下:ありがとうございます。
もったいないお言葉ばかりでありがとうございます。

S様:とんでもないです。

街の屋根やさんに工事をご依頼いただいた決め手は何ですか?

木下:今ですね、頂いたお言葉と重複はしてしまうんですけれども……弊社にご依頼いただいた、ずばり何を要因として依頼をしていただいているのかなというところをお聞かせいただければと。

S様:正直言って兄弟からはね、値段的には結構いい値段してるなということだったんですけど。
ただ、木下さんの対応とか付帯工事についての相談事なんかもね、きちんと乗ってくれるし、安心して頼めそうな感じがしたのでね。
それでもう、2・3回お話いただいたときには、シェアテックさんで行こうという気になったんですけども。

木下:ありがとうございます。

屋根カバー工事をご依頼くださったお客様(奥様)

工事が終わってみていかがですか?良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです。

木下:そうしましたら、工事が終了してですね、良かったことであったりとか嬉しかったことをお聞かせいただければと思います。

S様:意外と屋根って現場をお客さんの方は見れないじゃないですか、怖くて。実際自分の目で見てる訳じゃないですから。
もう、業者さんの誠意を信頼するしかないのでね、そういう面ですごく安心して頼めたっていう気がします。

木下:ありがとうございます。

インタビュー中の様子

S様(奥様):あとですね、気になってて玄関のドアですとか、他の付帯工事、全部綺麗になってて、すごく自分としては気になったところ全て叶えられたみたいな感じで思ったので、本当に綺麗になって良かったなと思っています。

木下:ありがとうございます。

街の屋根やさんを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか?

木下:最後にですね、街の屋根やさんを他の方へご紹介いただけるとしたら、どのようなことでご紹介いただけますでしょうか?

S様:そうですね、相談したこと、仕事が早いってことと、必ず時間は守ってくれるし、屋根の上でもすいすいと登っちゃって、見てくれると感じましたので、そういう点だと思いますけどね。

S様(奥様):そうですね。相談事に乗ってくれるっていうことが、結構大きかったかなっていう感じありますね。
こんな事ダメだろうなって思う事をちょっと相談してみると、「できますよ」みたいな感じでね、言っていただいたのが安心感に繋がるっていうのがありました。

最後にお客様と街の屋根やさんスタッフで撮影

S様:ここで言って良いのかどうか分かんないけど、細かいところをね、やってもらってますから。
木下さんはよく知ってると思いますけど。
どうもありがとうね。

木下:いえ、とんでもないです。

木下:そうしましたら、以上でインタビュー終了になります。本日はありがとうございました。

S様:ありがとうございました。またよろしくお願いします。

S様(奥様):ありがとうございました。

多摩市   屋根カバー工法 |S様

評価

★★★★★

エリア

多摩市

完工日

2021年4月29日

施工内容

屋根カバー工法

【工事前】

Q2.工事を検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?
屋根の経年劣化により台風や風が気になっていました。
Q3.弊社をどのように探しましたか?
インターネットの検索画面で探しました
Q4.弊社を知りすぐにお問合せをされましたか?もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか?
アフターケアが良さそうだったのですぐに問い合わせしました
Q5.何が決め手となり弊社にお問合せをされましたか?
親切ていねいそうだったので問い合わせしました
Q6.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか?
親切そうでていねいで良かったです(応対が非常にいいです)

担当者からのメッセージ

アンケートへのご協力ありがとうございました! また、お褒めのお言葉ありがとうございます!! お家についての不安をいち早く取り除くことのできるように精一杯お力になれればと思いますので今後ともよろしくお願いいたします。

【工事後】

お客様写真

Q2.当初、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか?
台風時に屋根が飛ぶ心配がないように、また、ベランダ防水をしっかりやりたかった。アフターケア、素早く対応してくれる会社。
Q3.弊社にご依頼いただく際に他社と比較しました方はどこの会社と比較しましたか?
地元のリフォーム会社と建築当時の建設会社
Q4.弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか?
担当者の対応が素早く、写真等を使いわかりやすくとにかく親切でした。また、付帯工事もよく相談にのってくれました。
Q5.工事が終わってみていかがですか?良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです。
多少の行き違いはありましたが、台風のとき屋根が飛ぶのを心配しないですみます。屋根も値段は高いですが軽くて良かったです。ベランダ防水も玄関ドアもきれいになり本当に良かったです。
Q6.街の屋根やさんを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか?
とにかく親切なリフォーム会社。屋根以外の付帯工事も相談にのってくれます

担当者からのメッセージ

この度は屋根カバー工事のご用命いただきましてありがとうございました!仕上がりにご満足いただけまして良かったです。これから末永いお付き合いをさせていただければと思いますのでどうぞよろしくお願いいたします。

S様邸で行なった工事の様子はこちら

多摩市聖ヶ丘にてスレートから金属屋根のカバー工事を行いました

施工前写真
施工後写真

使用材料

スーパーガルテクト(Sシェイドモスグリーン)

保証年数

10年間

施工期間

7日間

築年数

30年

平米数

136.3㎡

屋根カバー工法を行なったお客様の声

狛江市東和泉のS様邸でスーパーガルテクトで屋根カバー工事を行なわせていただきました

【施工内容】

屋根カバー工法

【一言メッセージ】

トラブルがあった時の対応の連絡と処理の早さが大変良かった。

リッジウェイで屋根カバー工事を行なわせていただいた調布市調布ケ丘のY様

【施工内容】

屋根カバー工法

【一言メッセージ】

満足です。

葛飾区柴又にあるお客様邸のスレート屋根の現地調査、ご感想をお聞きしました

【施工内容】

屋根カバー工法

【一言メッセージ】

腰が低く親切な感じの方で安心しました。

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