【世田谷区上用賀】防水工事後のお客様アンケートをご紹介！不安を安心に変えた対応とは？

Q2.工事を検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？

2階バルコニーの床のあちこちがフカフカしてきて、下の階のリビングに雨漏りをするのではないかと不安に思っていました。

Q3.弊社をどのように探しましたか？

インターネット

Q4.弊社を知りすぐにお問合せをされましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？

始めての業者さんなので不安はありましたが早く修理したかったのですぐに問い合わせました。

Q5.何が決め手となり弊社にお問合せをされましたか？

インターネットの口こみが良さそうだったから。

Q6.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか？

分かりやすく説明していただき、工事をすれば直りますとの事で、とても安心しました。

Q2.当初、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？

バルコニー修理をしていただいて、この先最低10年は雨漏りの不安をなくしていただきたい。

Q3.弊社にご依頼いただく際に他社と比較しました方はどこの会社と比較しましたか？

特になし

Q4.弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？

初めて問い合わせをした時の女性の対応が良かった事と担当の方の説明が分かりやすく、安心してお任せできると感じたから。

Q5.工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです。

天候の関係で工事が延びたり、トラブルはありましたがその都度真摯に対応していただきました。職人さんも暑い中、とてもていねいな仕事をして下さいました。

Q6.街の屋根やさんを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？

少しでも不安な事があれば、相談だけでもしてみたらいいと思います。

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