無題ドキュメント

HOME > お客様の声 > 世田谷区東玉川にて雨樋調査、工事前後のアンケートをご紹介

世田谷区東玉川にて雨樋調査、工事前後のアンケートをご紹介

工事を依頼する会社にどのようなことを期待されていましたか?

高田:本日は雨樋交換工事をご依頼頂きまして、外壁の塗装工事と防水工事もご依頼頂きましたK様のお宅にお邪魔しております。
工事が無事完了しましたので、そちらの感想等をお伺いしていければと思っております。K様、本日はよろしくお願い致します。

K様:よろしくお願いします。

高田:早速なんですけれども、当初工事を依頼する会社に、どのようなことを期待されていましたでしょうか?

K様:まずは仕事。今回は、最初のきっかけが雨樋工事だったんですけど、雨樋工事をきちんとやってくれるところと、価格面とかで見積もりが納得いくようなことをしてくださる会社が良いなと思って、探しました。

高田:ありがとうございます。

街の屋根やさんのスタッフ

当社にご依頼いただく際にどのような点を比較・検討されましたか?

高田:当社にご依頼いただく際にどのような点を比較・検討されましたか?

K様:比較しました。当初、違う会社から見積りが来たんですが、その見積りが値段も高かったし、こちらが依頼していない屋根とかの見積りも入ってたりして「ちょっとこれはどうかな」と思って、その見積り書と…あとはうち築30年の戸建てなので、20年くらい前に一度、外壁塗装をやった経験があって、その時は大手のリフォーム会社さんだったんですけど、それと比較しました。

高田:ありがとうございます。

街の屋根やさんに工事をご依頼くださったお客様

弊社で決めて頂いた決め手は何だったんでしょうか?

高田:弊社で決めて頂いた決め手は何だったんでしょうか?

K様:知り合いのところが全然なかったので、いろんなホームページを見て探しました。
ホームページもたくさん会社があってですね、どの会社が良いのかってわからなかったんですけど、今回は雨樋と外壁…雨樋をすると足場を組むのでそれと一緒にだいぶ外壁も傷んできたので、一緒にやろうっていうことになって、それに特化した会社のほうが全体を大手のリフォーム会社とかではなく、外壁とか屋根とか雨樋に特化した会社が良いなと思って、それで探していったんですね。
シェアテックさんが雨樋の工程とか、細かく載せてたホームページがあったので、こういう風にやって頂けるのだったら「この会社大丈夫かな」と思って、最初に連絡してみました。

高田:ありがとうございます。

お客様と街の屋根やさんのスタッフ

実際に工事が終わってみてどのような感想をお持ちでしょうか?

高田:実際に工事が終わってみてどのような感想をお持ちでしょうか?

K様:今回の工事は凄い納得がいったんですけれども、まず仕事が丁寧でしたよね。
いろんな担当の方が来るんですけれども、足場の方とか、あと洗浄の方、外壁塗装の方。雨樋交換の方、防水の方って色々いらっしゃるんですけど、どの職人さんも教育が行き届いているというか。どの職人さんも皆感じが良くて、嫌な風に思ったことは一度も無くて凄い手際が良くて仕事が丁寧でした。

高田:ありがとうございます。
嬉しい言葉をありがとうございます。

雨樋交換工事と外壁塗装を実施したお客様

弊社を他の方に紹介頂くとしたら、どのように紹介頂けますでしょうか?

高田:弊社を他の方に紹介頂くとしたら、どのように紹介頂けますでしょうか?

K様:会社としては、広告とかも載せていないので、知られない会社だと思うんですけれども、仕事が凄く丁寧なのと、私が一番良かったなと思うのは、担当の高田さんが凄く信頼出来てですね。
細かいリクエストにも応じて頂いて…工事って始まると凄い疑問点とか「あれ、これどうだったかしら?」って思うことがあるんですけど、その都度に高田さんに全部答えて頂いて、凄い信頼関係を築けたと思うんですね。
だから信頼出来て、価格面でもうちの場合は予算があったので、もうこれ以上は厳しいよっていう相談にものって頂けたので、「信頼できる担当さんがいらっしゃいますよ」っていう事を紹介できると思います。

高田:素敵な言葉をありがとうございます。
質問は以上になります。K様にインタビューさせて頂きました。今日はどうもありがとうございました。

街の屋根やさんのスタッフとお客様が談笑している様子

世田谷区   雨樋交換 |K様

評価

★★★★★

エリア

世田谷区

完工日

2021年2月6日

施工内容

雨樋交換

【工事前】

お客様写真

Q1.工事を検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?
雨樋がゆがんで飛び込み営業がしょっちゅう来る。
Q2.業者や工事会社をどのように探されましたか?
インターネット
Q3.当社を知りすぐにお問合せをされましたか?もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか?
他の業者のインターネットと比較して悩みました。本当に適正価格で見積ってくれるか不安。会社の規模など
Q4.何が決め手となり当社にお問合せをされましたか?
インターネットで施工例や実際に施工した方のコメントを参考にしました。
Q5.実際に当社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか?
とても感じの良い方で私の不安や疑問にもとてもていねいに答えてくれました。

担当者からのメッセージ

アンケートへのご協力ありがとうございます。 過去に対応を受けた業者さんの対応が原因で、不安を抱えていらっしゃったとのことですが、今回のご案内を通してご安心いただけたようで幸いです。引き続きよろしくお願いいたします。

【工事後】

Q1.当初、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか?
仕事をきちんとやってくれて信頼出来る所 価格や工程等も私の満足いくものを期待して
Q2.弊社にご依頼いただく際に他社と比較しました方はどこの会社と比較しましたか?
外壁塗装は2回めなので、以前頼んだ大手リフォーム会社と今回先に雨どいの見積りを取った業者
Q3.弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか?
ホームページで他社と比較してていねいに工程とかをのせていたので良いなと思いました。
Q4.工事が終わってみていかがですか?良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです。
とても満足しています。一番良かった点は担当の高田さんがとても信頼出来る方で私の細かい疑問点もすぐに対応してくれた所です。
Q5.街の屋根やさんを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか?
仕事がとてもていねいで、価格的にも満足いく点です。予算を言ったらその範囲で出来るかを真剣に考えてくれます。

担当者からのメッセージ

この度は数あるリフォーム業者の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。一番良かった点に私の対応を挙げていただき恐縮です。今後もお客様第一で一層精進して参ります。インタビュー動画のご協力も誠にありがとうございました。今後も定期点検でお伺いいたしますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

K様邸で行なった工事の様子はこちら

世田谷区東玉川で雪害にあった雨樋の交換工事が完了しました

施工前写真
施工後写真

使用材料

セキスイ Σ90 ホワイト

保証年数

3年

施工期間

4日(足場掛け払い含む)

築年数

30年

平米数

65.6m(軒樋・竪樋合計)

雨樋交換を行なったお客様の声

府中市矢崎町にて雨樋に穴が発生、点検後のM様のアンケート

【施工内容】

雨樋交換

【一言メッセージ】

屋根の専門業社だったので

台風の影響でベランダ波板が破損!葛飾区水元S様邸にて点検

【施工内容】

漆喰詰め増し、雨樋交換

【一言メッセージ】

とても親切に見て頂きました。

文京区で降雹、雨樋が欠損し火災保険を使って雨樋交換工事

【施工内容】

雨樋交換

【一言メッセージ】

渡辺様に暑いさなかフォローして頂きありがとうございました

街の屋根やさん多摩川
    1. 電話 0120-989-936
      株式会社シェアテック
      1. 〒182-0025
        東京都調布市多摩川3-68-1
        店舗詳細はこちら
    1. 街の屋根やさん多摩川支店のスタッフ

      お問い合わせはこちらから

      あなたの近くの街の屋根やさんはこちら

       街の屋根やさんは東京都以外にも神奈川県、千葉県などでも屋根工事を承っております。日本全国に展開中ですので、貴方のお住まいの街の屋根さんをお選びください。

      このページと共通する工事内容の新着施工事例

      府中市四谷にて古くなった雨樋の交換工事を行いました

      【施工内容】

      雨樋交換

      葛飾区東四つ木で下屋根下の雨漏りのご相談から下屋根のカバー工事を施工致しました

      【施工内容】

      屋根カバー工法、雨樋交換、雨漏り修理

      目黒区八雲にてエスロンのライナートップX70をアーバントップΣ90に部分交換いたしました

      【施工内容】

      雨樋交換

      その他の施工事例一覧→

      世田谷区と近隣地区の施工事例のご紹介

      調布市仙川町で雨漏りしているバルコニーをウレタン塗膜防水で止めました

      【施工内容】

      雨漏り修理、防水工事

      狛江市西野川で雨漏りで落ちてしまったモルタルの外壁をガルバリウム鋼板でカバー工事

      【施工内容】

      雨漏り修理、ガルバリウム鋼板

      狛江市西野川にて雨水でお困りの駐車場にポリカーボネートで屋根を新設しました

      【施工内容】

      屋根新設

      その他の施工事例一覧→

      屋根工事なら街の屋根やさんにおまかせください!!

      お問い合わせ・資料請求
      新型コロナウィルス
      対策について
      オンラインでの無料相談・ご提案について
      • 屋根リフォームの流れ
      • 徹底したお住まい調査
      • 不安ゼロ宣

言
      • 屋根のお役立ち情報
      • 当社のご案内
      • 屋根の資料請求

      点検・調査・お見積もり

など無料で承ります。

      株式会社シェアテック
      街の屋根やさん東京
      東東京支店
      〒132-0023
      東京都江戸川区西一之江2-10-17 大場ビル1F
      TEL :0120-989-936 
      E-mail : info@sharetech.co.jp
      品川支店
      〒141-0031
      東京都品川区西五反田7-22-17 TOCビル10F
      多摩川支店
      〒182-0025
      東京都調布市多摩川3-68-1
      Copyright © 2021 街の屋根やさん All Rights Reserved.
      ページトップへ戻る