お客様から『街の屋根やさん東京』にお寄せいただきました疑問やご質問を、ご紹介させていただきます。
調布市|40代男性のお客様からのご質問
[屋根補修工事][屋根葺き替え][屋根カバー工事][雨樋交換][防水工事][外壁塗装][屋根塗装]
見積をしていただき、納得した上で工事に入ったところ、追加工事が必要になった場合、その分の追加料金は発生しますか?
ご質問いただき誠に有難う御座います。
追加工事が必要になった場合は料金が発生します。
弊社では、お見積提出後、ご納得いただいて上でご契約になります。
ご契約の約款の内容で、「施工にあたり、事前調査では予測不可能な状況により、打ち合わせ通りの施工が不可能、もしくは不適切な場合は注文者と請負者が協議して定める。工期・請負代金を変更する必要があるときは、注文者と請負者が協議し定める」とあります。
事前調査では予測不可能な事態が発生した場合、状況をお客様にご確認いただきお見積りを作成し、ご承諾いただき工事を進めていきます。