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江戸川区で経年劣化が気になるとご相談をいただき、屋根・外壁塗装工事を行いました

  ご依頼いただいたお客様にアンケートに答えていただきました。お褒めの言葉も、お叱りの声も、全て貴重な宝物です。
  街の屋根やさんはお客様の声を大切にし、全てのお客様に喜んでいただけるよう、努力し続けます。

工事を依頼する会社を決める時にどんなことで悩まれていましたか?

渡辺:この度は築11年が経たれて、屋根、外壁塗装の方をご検討していただきました江戸川区のT様ご夫妻の工事がこの度竣工となりました。
工事が終わってT様の感想やご意見をお伺いさせていただきたいと思います。

渡辺:今回、屋根・外壁塗装工事をやられるにあたりまして、どんなことで一番お悩みになられてのかなと、あとですね、どういう感じにしていきたいのかなというところをT様はどのような感じでお考えになられていたでしょうか?
 
旦那様:そうですね、あの…悩んでいたというよりも、築年数が11年目を迎えましたので、時期的にもうそろそろかなという思いと、 どうせなら、遮熱タイプの屋根の塗装もこれを機にお願いしたいなと思いましてご連絡しました。

当社にご依頼いただく際にどのような点を比較・検討されましたか?

渡辺:今回私共の会社にご依頼をしていただいたわけなんですけども、他の会社さんにも数社お見積りをとられているということでご検討をしていただいていることを私、話を伺いしていたんですけども、他社様とどういった店を比較・検討をされたのでしょうか?

旦那様:そうですね、まぁ…最初はインターネットなどで情報を収集いたしまして、ただまぁ情報がそうとう溢れていましたのでその中から選び出すのは…
まずその作業が一番大変でして、その中で、大手にするのか地元の企業にするのかまずそこを比較したいなと考えたところ、御社のHPの施工実績や実際何度か相談するところで担当渡辺さんの見積もりや対応の良さに惹かれまして、最終的には御社を選びました。

数ある会社の中から当社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか?

渡辺:そうしますと、弊社に決めて頂いた最終的な決めてというところは…
大手さんもあったわけですけども地元業者の私に決めて頂いたところの最終的な決め手というのは…

旦那様:そうですね、あの、毎年毎年やるような工事でもありませんが、やっぱり地元の企業さんの方がこれから先も含めて何十年もあるし、価格も含めて、その辺が我々の要望に沿っているのであれば渡辺さんにお願いしたいなと考えてました。
 
渡辺:ありがとうございます。
そういった所で弊社にお決めになったという事ですね。

工事が終わってみていかがですか?忌憚のないご意見を頂戴出来ましたら幸いです。

渡辺:今回実際に工事が終わりまして、カラーシミュレーションを数パターンやらせていただいた中で実際に工事が終わって、色がついていったわけなんですけども、このイメージはTさんが当初考えられたイメージと同じになっているのか、もしくはそれ以上だよというところなのか、終わった後のご意見を頂ければなと思うのですけど…
奥様、一番確かお色は奥様がお決めになられたと思うんですね。

奥様:希望通りの色ですし、何パターンか見せていただいて自分の好きな色、屋根のあたりもアドバイスをいただいて良い感じに希望通りに仕上がりました。
 
渡辺: ありがとうございます。
まだ、ちょっと天気があれなんですけども…
比較的やっぱり遮熱塗料の効果を感じてらっしゃるということで、良かったですね。
 
旦那様:そうですね、何日かまだ夏本番ではないんですけども暑い日が何日か合って、なんとなくですけども、ちょっと実感はありました。

渡辺:ありがとうございます。
遮熱塗料を選んで正解でしたか?
 
奥様:はい。
 
渡辺:またこれから定期点検等々で長いお付き合いとなりますので、よろしくお願いいたします。
本日はありがとうございます。

江戸川区   外壁塗装 屋根塗装 |

【施工前】

Q1.屋根工事を検討したきっかけは何ですか?
経年劣化
Q2.業者や工事会社をどのように探されましたか?
インターネット
Q3.当社を知りすぐにお問い合わせをされましたか?もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか?
すぐに連絡しました
Q4.何が決め手となり当社にお問い合わせをされましたか?
サイト上の知って得する塗装工事の豆知識、現場ブログ、地元業者
Q5.実際に当社担当者がお伺いしていかがでしたか?
相談内容や質問にも的確に対応して頂きました。

【施工後】

完工写真

Q1.工事を依頼する会社を決める時にどんなことで悩まれていましたか?
ネット上には情報があふれており、その中から数社を選ぶこと
Q2.当社にご依頼いただく際にどのような点を比較・検討されましたか?
施工実績と料金
Q3.お見積り提出後すぐに工事をご依頼されましたか?もしご依頼されなかったとしたらどんな点が不安でしたか?
はい
Q4.数ある会社の中から当社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか?
何度か相談している中で担当者が信頼できる方であると思えた為。
Q5.工事が終わってみていかがですか?忌憚のないご意見を頂戴出来ましたら幸いです。
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