お客様から『街の屋根やさん東京』にお寄せいただきました疑問やご質問を、ご紹介させていただきます。
江戸川区|40代女性のお客様からのご質問
[雨樋交換]
前回の積雪で雨樋が破損しています。保険を使って修理をしたいと思っています。
その際の手順や流れ、こちらでやるべき書類等の準備があれば事前に教えて欲しいと思います。
ご質問いただき誠に有難う御座います。
保険を使っての雨樋修理の流れといたしまして、お客様から保険会社にご連絡いただき、積雪による被害で保険が適応されるか確認して下さい。
適応可能でしたら保険申請書類をご用意いただき、弊社からの見積もり・写真を保険申請書類と合わせて保険会社に返送して下さい。
その後、保険会社よりお客様宅の現地確認をする連絡が入ります。
工事内容を確認し保険会社から鑑定の結果がお客様に連絡が入り、認可された保険金額のお支払いされます。
以上が流れになります。
保険申請などご不安だと思います。弊社にて保険用の見積もり・写真作成・保険申請書類の記入・保険会社の立会い確認まで対応出来ますのでご安心下さい。
対応させていただいた場合は弊社にて工事をお願いします。