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3つのルール

1.打ち合わせシートを毎回使用します。ここではお客さまの声をご紹介します。

打ち合わせシート写真

初回訪問時からお引渡し、アフターフォローまで、すべての打ち合わせには 複写式の打ち合わせシートを使用します。お客様のご希望をしっかりと記入し 情報の共有を大切にします。お客様にわかり易い言葉で記入をするよう心がけます。

 私たちはお客様との打ち合わせには複写式の「お打ち合わせシート」を使用しています。

  • 建物の状況の報告
  • お客様のご希望を記入  
  • 注意点の記入
  • 追加工事の記入

 その日打ち合わせをした内容や次回までにいただいた宿題などを全て記載いたします。

お客様と私たちで記録を残すことによって情報を共有し満足いただける工事のご提供を目指しています。

 

2.入念な点検のもと、最適なご提案を致します。

建物調査写真

お客様のお住まいにとって一番必要な工事をご提供するにはしっかりとした建物調査が 必要です。先ずは建物をじっくりと調査し、お客様のお住まいの状況に合った、 そしてお客様のご希望に叶った工事のご提供を致します。

お客様の大切なお住まい。

一番必要な工事をご提供するにはしっかりとした建物調査が必要です。

塗装工事の場合、建物の状況によって下地処理や使用する材料が変わってきます。

 下塗りを複数回しなければならない場合もあります。

現場での入念な調査。

 写真を再度社内で施工スタッフと共に打ち合わせをし、最適な工事を検討しご提案いたします。

 

3.一式見積もりは致しません。

工事見積もり明細

工事のお見積もりはお客様に極力分かりやすいよう表記をします。工事箇所と工程ごとに 単価を設定し、お客様が工事の内容と金額を分かりやすく判断できるように作成しています。 一式でのご提示ではなく根拠に基づいたお見積もりを作成いたします。

 

 工事見積りには工事項目ごとの明細と単価を表示します。

 

 「○○工事 一括  △△円」ではどんな工程でどんな工事をするのかわかりません。

 専門用語を極力使わず、お客様にとってわかり易いお見積もりを作成します。

 それでも解らない部分はご理解、ご納得いただけるまでスタッフが丁寧にご説明いたします。

 

 

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